ホームぺージを作り始めると、いろいろな場面でわからないことに遭遇することがあります。 料金についてのお問合せや、契約内容、または設定などについて質問をすることもあるでしょう。
マニュアルが充実しているレンタルサーバーであれば調べて解決することができますが、それでもやはりわからないことは出てきます。
そこで当ページでは「電話サポート」と「おまかせ設定」について、対応してもらえる受付時間や設定サポートの内容についてまとめてみました。
| 会社 | 平日 | 休日 |
|---|---|---|
| お名前レンタルサーバー | 平日:10時~18時※料金担当 平日:24時間※技術担当 |
土日祝:24時間※技術担当 |
| エックスサーバー | 平日:10時~18時 | - |
| ロリポップ | 平日:10時~18時 ※ベーシックプランから |
- |
| Conoha Wing | 平日:10時~18時 | - |
| iCLUSTA+ | 平日:10時~18時 | - |
| CPI | 平日:10時~18時 | - |
| さくらインターネット | 平日:9時45分~18時 | - |
電話サポートについてはお名前サーバーの対応時間が1番充実しています。
平日でも夜22時という遅い時間帯、又は24時間で受付てくれるので、仕事が終わった後や夜間の作業でも対応してもらえますし、 土日でもコールセンターが開いています。
土日でも電話サポートを活用したい方であれば、お名前レンタルサーバーは要チェックになります。
価格の低さと、ページ表示速度の速さでここ数年、大変な人気になっているConohaWingについては、 人気のためか電話サポートは提供されていますが、平日でもあまり電話が繋がらない状態になっています。
レンタルサーバーによってはワードプレス移転などの引越し作業や、ワードプレス制作、メールアドレスの設定など各種設定をかわりに行ってくれるサービスがあります。 それが「設定おまかせサービス」になります。
| 会社 | 設定サポート |
|---|---|
| Xserverビジネス |
Xserverビジネスでは設定依頼がなんと無料。さらに毎月3回~5回まで依頼が可能になっています。 まとめて初期設定
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| エックスサーバー |
エックスサーバーでも設定お任せサービスを提供。有償で行ってくれます。 まとめて初期設定(33,000円)
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| GMOクラウド iCLUSTA+ |
iCLUSTA+も設定お任せサービスが充実。スターターパックは2021年度に1万社が活用 スターターパック(33,000円)
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最近では設定お任せサービスを提供するレンタルサーバーも増えてきましたが、特に上記の3社はサービス内容が優れています。
まずXserverビジネスではデータ引越しや設定がどれも0円。無料でお任せすることができます。
エックスサーバーとiCLUSTA+は有償になりますが、どちらも良心的な費用で設定を行ってくれます。 2社ともサーバー移転の「引越しパック」については33,000円で行ってくれます。
設定やワードプレスのデータ移転に不安がある方は、この3社からプランを選択すると良いでしょう。
| レンタルサーバーの比較 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 1.稼働率 | 2.ストレージ | 3.WP簡単インストール | 4.コールセンター対応 | 5.データベース数 |
| 6.容量 | 7.CPU&メモリ | 8.webサーバー | 9.自動バックアップ | 10.転送量 |